01
信息收集范围
您在站内做的动作不同,留下的信息也不同。日常浏览与主动回访,是两类最常见的来源。
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A
页面访问记录
浏览器类型、设备类型、访问到的栏目路径、停留时长、进入前的来源页面。这些内容用来判断哪些栏目被更多人反复打开,以及索引顺序是否需要调整。
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B
回访表单内容
您提交回访需求时填写的称呼、邮箱或联系电话、想咨询的栏目与权益档位、留言正文。其中称呼和一种联系方式用于回复,其余可以留白。
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C
自助查询输入
在费用对比表里选定的权益档位、输入的检索词、勾选的筛选标签。这些内容只用于当场返回匹配的栏目与价格说明。
留白不影响您浏览公开栏目、查看费用对比表,也不影响您通过合作联系页留下回访需求。
02
使用目的
收集到的信息只在下面四个方向上使用,每个方向都对应一件您能感知到的具体事情。
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回访
答复您的咨询
按您留下的邮箱或电话,说明权益档位差别、栏目位置和当前价格说明。
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改进
调整栏目与索引
统计各栏目的访问热度,决定哪些专题需要写得更深、哪些入口该提到更前的位置。
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安全
识别异常访问
发现批量抓取、异常高频请求等行为,避免正常访客的访问速度被拖慢。
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提醒
告知结构变化
栏目结构复核或价格表更新后,向留下联系方式的回访用户提示变化,省去您重新寻找入口的时间。
千嬴国际官不会把您的联系方式出售或出租给第三方,也不会用于与上述四类目的无关的推广。
03
存储与安全
信息保存在哪里、保留多久、有哪些防护,直接关系到您是否愿意留下联系方式。这一节说明具体做法。
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存放
受控服务器存放
回访表单记录集中存放在受控服务器,仅回访与运维岗位按职责范围调用,其他岗位没有查看权限。
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期限
到期统一清除
回访表单记录保留 24 个月,到期后统一清除;自助查询的检索记录保留 90 天,仅用于统计栏目热度。
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传输
全程加密传输
站点全站使用加密传输,表单内容在传输途中不会被第三方直接读取。
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权限
分级授权与日志
内部按岗位分级授权,调阅记录留存备查;出现异常登录或批量导出会触发告警并人工复核。
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备份
定期异地备份
数据定期备份,备份文件与生产环境分开存放,防止单点故障造成记录丢失。
04
用户权利
您对自己留下的信息有四项处置方式。发起方式很简单,发一封邮件到客服邮箱即可,不必走复杂流程。
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查询
了解留存了什么
发邮件说明来意,我们会告知与您相关的记录类型,一般在 3 个工作日内答复。
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更正
修改过时内容
联系方式或咨询方向有变化,回复原有回访邮件说明,或重新提交一次即可覆盖更新。
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删除
清除表单与检索记录
提出删除请求后,我们会清除对应的回访表单记录与检索历史,并回信确认完成时间。
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撤回
停止后续收集
关闭浏览器 Cookie,或不再提交新的表单,后续信息收集即停止,已保存内容仍可按上一项删除。
发起途径:客服邮箱 info@zhida-qianying.com.cn。工作日 9:00–18:00 内收到的请求会在当天登记。
05
Cookie 与同类技术
站点使用少量 Cookie 保持浏览状态。按用途可以分成三类,您随时可以关闭其中任意一类。
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必要
维持页面状态
记住您当前所处的栏目、加载进度与折叠面板的展开状态。关闭后部分交互会失效,但内容仍可正常阅读。
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统计
记录栏目访问热度
统计各栏目与专题的打开次数和来源渠道,用于安排内容更新优先级。关闭后不影响任何功能使用。
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偏好
记住您的选择
保存您在费用对比表中选定的权益档位与阅读位置,下次进入可直接续看,无需重新筛选。
关闭方式:在浏览器设置的隐私选项中清除或阻止 Cookie,也可使用无痕模式浏览公开栏目。已产生的记录可参照上一节提出删除请求。
06
政策更新
条款会随着栏目结构和功能变化而调整。为了让您能对照旧版本,调整方式保持固定。
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方式
原位更新,编号延续
调整内容直接写回本页对应条款,六节编号顺序保持不变,方便您按编号对照前后差异。
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提示
首屏标注复核时间
页面首屏显示最近一次结构复核的时间信息,涉及收集范围或使用目的的重要调整会在更新动态栏目另行说明。
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旧版
可索取历史版本
如果您需要了解某次调整前后的具体差异,发邮件到客服邮箱说明需要比对的条款编号即可。